Politica de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS INTEGRAL DE HIGHFLOW

La política de privacidad de High Flow S.R.L., y/o de sus sociedad vinculadas o subsidiarias, (en adelante “High Flow”) está dirigida a la protección y seguridad de los Datos Personales (en adelante los “Datos”) proporcionados por los Usuarios y Clientes que utilizan sus servicios.

HighFlow es una empresa de reclutamiento cuya actividad principal (“el Servicio”) es conectar a candidatos (en adelante “Usuarios”) con terceras personas que buscan personal (los “Clientes”), para lo cual es necesario recopilar y tratar ciertos datos.

Para la utilización de los servicios de High Flow, los Usuarios deberán completar una o más solicitudes online que contendrán algunos datos personales. La recopilación y el tratamiento de esos datos se ajustará a la Política de Privacidad que se describe e informa a continuación y a la cual los Usuarios se sujetan, prestando su expreso y libre consentimiento para su tratamiento.

High Flow:

  • Recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
  • Tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
  • Adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país incluidas las internas.

De esta manera, los Usuarios prestan su consentimiento voluntario, expreso e informado para ceder sus Datos adhiriendo a esta Política de Privacidad, lo que constituye un requisito esencial para poder utilizar los servicios de High Flow.

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de los Datos?

High Flow S.R.L., y/o de sus sociedad vinculadas o subsidiarias, con domicilio en la calle Juan Carlos Cruz 1910, piso 1, Buenos Aires, Argentina.

2.- ¿Qué Datos recolecta y trata High Flow?

Los Datos de los Usuarios que High Flow recolecta y trata son:

  • Nombre y apellido;
  • Números de teléfono (fijo o móvil);
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección domicilio de residencia;
  • Perfiles en redes sociales
  • Fecha de nacimiento, edad, estado civil, género;
  • Nacionalidad, documento de identidad, permiso de trabajo, fotografía (en caso que la hubiera);
  • Currículum vitae, experiencia profesional, referencias laborales y calificaciones;
  • Información de disponibilidad para trabajar;
  • Contratos laborales, documentos impositivos y de la seguridad social;
  • Documentos relacionados a altas de ART y obra social;

Los Datos de los Clientes que High Flow recolecta y trata son:

  • Razón social, datos fiscales y de su domicilio
  • Datos de contacto (Nombre, correo electrónico y número telefónico) de la persona responsable de encargar los servicios y/o de alta de proveedor y/o de facturación y/o pago
  • Perfiles en redes sociales
  • Información suministrada por los Clientes al encomendar el servicio de High Flow.

Asimismo, High Flow recolecta los datos técnicos de los dispositivos desde los que los Usuarios y/o Clientes acceden al sitio web. Estos datos incluyen:

  • La dirección IP;
  • Dispositivo utilizado;
  • El tipo de navegador;
  • El nombre de dominio;
  • Las horas de acceso y
  • Las direcciones de las páginas web a través de cuales el usuario llega al Sitio web de High Flow.

Cuando los Usuarios dan su consentimiento para que High Flow trate sus datos personales están aceptando, a la vez, que High Flow incorpore datos que provengan de ficheros de solvencia, bases de datos de riesgo crediticio y/o de fuentes de acceso público, de conformidad con la legislación aplicable.

3.- ¿Por qué medios High Flow recolecta y trata los Datos?

High Flow puede obtener datos a través de diferentes vías: 

  • A través del uso de nuestra web, rellenando uno de nuestros formularios, hablando con uno de nuestros consultores o participando de la actividad de nuestras redes sociales.
  • Facilitándonos dichos datos a través de un tercero. 
  • De manera automática, a través de cookies y tecnología de seguimiento y similares. Así, podemos recabar entre otros datos técnicos, como el tipo de dispositivo desde el que se hace la solicitud, la dirección IP y el proveedor de Internet usado para conectar tu dispositivo a la red, qué navegador y en qué versión estás usando, zona horaria, tipos y versiones de plug-ins, plataforma y sistema operativo.
  • En cualquier otro supuesto en el que los Usuarios hayan aceptado facilitarnos sus datos.

4.- ¿Cuál es la finalidad para la que son tratados los Datos y quiénes pueden ser sus destinatarios?

High Flow recolecta y trata los Datos antes identificados con el objeto de prestar su servicio, mejorar y ampliar la oferta de servicios a los Usuarios y Clientes, así como también para personalizar las funciones y contenidos y hacer sugerencias sobre otros productos/servicios que puedan ser de tu interés.

Con ese fin, los datos pueden ser cedidos a ciertos terceros que no necesariamente son sujetos vinculados a High Flow, tales como: 

  • Clientes de High Flow. Dentro del ámbito de nuestros servicios, incluyendo la contratación y la provisión de trabajo temporal; 
  • Con terceros que prestan servicios relacionados con los recursos humanos (por ejemplo, proveedores de servicios de nóminas);
  • Plataformas que permiten optimizar los procesos de búsqueda, selección y reclutamiento de personal ( www.hiringroom.com, manatal.com, entre otras);
  • Anunciantes del Sitio Web, entidades financieras, compañías de seguro, y empresas reconocidas, con la finalidad de proveerle a Usted ofertas, anuncios e información que se ajusten en la mayor medida posible a sus expectativas y preferencias;
  • Entidades gubernamentales cuando requieran dicha información o se trate de una obligación legal;
  • Proveedores de sistemas informáticos, proveedores de servicios en la nube, proveedores de bases de datos, y proveedores de servicios tecnológicos en general, incluyéndose proveedores y servidores en otros territorios siempre y cuando tengan estándares adecuados sobre protección de datos;
  • Agencias de publicidad o marketing.

De esta manera, la finalidad que tiene la cesión de datos es:

  • Identificar y contactar al Usuario y/o al Cliente.
  • Registrar al Usuario y/o Cliente en los sistemas de High Flow.
  • Facilitar al Usuario entrar en contacto directo o indirecto con los Clientes y viceversa.
  • Mejorar la calidad de los servicios de High Flow al Cliente y Usuario. 
  • Generar estadísticas de uso del Sitio web de High Flow.
  • Conocer las preferencias de los Usuarios y Clientes para ofrecer mejores servicios.
  • Brindar a los Usuarios y Clientes información sobre mejoras o nuevos servicios de High Flow.
  • Efectuar anuncios y contactos publicitarios y promocionales.
  • Contactar al Usuario y Clientes a través de diferentes canales con finalidades publicitarias y/o promocionales de servicios de High Flow y/o de terceros.

Estos terceros sólo acceden a los Datos estrictamente necesarios para prestar los fines acordados y no pueden usarlos para finalidades distintas para la cual fueron cedidos. De la misma manera, los terceros guardan estrictas medidas de seguridad y políticas de privacidad que ponen bajo resguardo los Datos. 

Independientemente de estas cesiones automáticas, también se cederán los datos del Usuario cuando éste decida contratar con alguno de los destinatarios indicados anteriormente (Clientes de High Flow). En ese caso, High Flow comunicará los datos necesarios para ello a dicha entidad. Esta comunicación se hará por tanto porque así lo ha solicitado el Usuario, por lo que serán aplicables a partir de dicho momento, las condiciones y política de privacidad de la entidad con la que el Usuario decida contratar. En este sentido, High Flow recomienda a sus Usuarios que revisen dichas condiciones y política de privacidad antes de aceptar una propuesta de un Cliente.

Asimismo, el Usuario y el Cliente toma conocimiento que High Flow utiliza Cookies (“pequeños archivos con información que se almacenan en el navegador del Cliente cuando visita un sitio web y en el que se suelen guardar las configuraciones y preferencias del usuario o el estado de la sesión de navegación”) o herramientas similares para recabar datos de manera automática, a lo cual, también presta expreso consentimiento.

Por último, puede que sea necesario transferir tus datos personales a otras compañías o a proveedores de servicios ubicados fuera de Argentina. High Flow tomará las medidas necesarias para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente a la de nuestro país.

6.- ¿Qué métodos de seguridad utiliza High Flow para proteger los Datos?

High Flow utiliza las medidas técnicas y organizativas que resultan necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. 

La categoría de personas con acceso al tratamiento de los Datos son empleados o terceros contratados por High Flow con suficiente capacitación e idoneidad en el tratamiento de datos personales quienes usarán los Datos única y exclusivamente a los efectos de dar cumplimiento con el fin autorizado.

De esta manera, High Flow garantiza tener los medios adecuados para evitar la pérdida, evasión, modificación, robo y acceso no autorizado a los Datos de los Usuarios.

7.- ¿Es de carácter obligatorio o facultativo dar las respuestas al cuestionario que se propone? ¿Qué consecuencias tiene proporcionar los Datos o no, o hacerlo en forma inexacta?

Conforme a la legislación vigente, el Usuario no está obligado a proporcionar sus Datos y/o ceder el permiso de su uso a High Flow, por lo que la cesión de los mismos por parte del Usuario es totalmente voluntaria.

Si el Usuario se niega a proporcionar sus Datos para que High Flow los procese o lo hace en forma inexacta, ésta no prestará sus servicios.

Para el caso de prestar en forma expresa el consentimiento para el uso de los Datos, el Usuario acepta las presentes Políticas de Privacidad y se sujeta a los Términos y Condiciones de contratación.

8.- ¿Por cuánto tiempo se conservan los Datos?

High Flow conservará los Datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se han recolectado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.

En determinados casos, High Flow mantendrá en sus archivos, debidamente bloqueados, los Datos cuya supresión se pidió para cumplir con las finalidades descriptas en estas Políticas de Privacidad o cuando exista un deber contractual o legal de mantenerlos. Una vez cumplida tal finalidad o eliminado el deber contractual o legal, se procederá a la supresión.

El ciclo de vida de los datos personales concluye, cuando los datos han dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas y el tratamiento que de ésta se deriva.

9.- ¿Existen restricciones de edad?

Los menores de edad no pueden contratar los servicios de High Flow y por lo tanto no están autorizados a enviar sus datos personales.

10.- ¿Cómo puede el Usuario y el Cliente ejercer sus derechos para controlar los Datos? Ejercicio de los Derechos ARCO.

La normativa aplicable confiere ciertos derechos sobre tus Datos: 

  • Acceso: se ejercerá por el titular o su representante, para obtener y conocer la información relacionada con el uso, registro, fines, organización, conservación, categorías, elaboración, utilización, disposición, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición.
  • Rectificación o corrección: cuando resulten ser inexactos, incompletos, sean erróneos o no se encuentren actualizados
  • Cancelación: a fin de que los mismos ya no estén en posesión de High Flow y dejen de ser tratados.
  • Oposición o exigir el cese: aun siendo lícito el tratamiento, el mismo debe cesar para evitar que cause un daño o perjuicio al Usuario y/o Cliente. 
  • Portabilidad: permite a los Usuarios obtener una copia de sus datos en formato electrónico y, en determinadas circunstancias, solicitar que sean comunicados a otro prestador de servicios. Sólo es aplicable para tratamientos informatizados realizados con el consentimiento del Usuario o para el cumplimiento de un contrato.

El Usuario podrá ejercer cualquiera de los derechos anteriormente indicados en forma gratuita mediante el envío de la solicitud a la dirección de correo electrónico info@highflow.la o utilizando el formulario de contacto en el Sitio web o bien a través de los datos de contacto indicados más abajo. El Usuario también podrá realizar consultas y/o ejercer los derechos indicados anteriormente por correo postal a la calle Blas Parera 51, Piso 6, Buenos Aires, Argentina. El plazo de respuesta no deberá exceder de quince días contados a partir de la recepción de la solicitud. Excepcionalmente, el plazo referido en el párrafo anterior, High Flow podrá ampliarlo hasta por quince días más, siempre y cuando existan razones fundadas y motivadas cuales deberá comunicar, antes del vencimiento

Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del Usuario y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante, a través de carta poder simple suscrita ante dos testigos anexando copia de las identificaciones de los suscriptores. El ejercicio de los derechos ARCO por persona distinta a su titular o a su representante, será posible, excepcionalmente, en aquellos supuestos previstos por disposición legal, o en su caso, por mandato judicial. 

La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá contener los siguientes requisitos: I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales; IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular; y VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso. 

Si los Usuarios desean más información al respecto o consideran vulnerado su derecho a la protección de datos, podrán ponerse en contacto con la Oficina de Transparencia y Acceso a la Información Pública, con domicilio en la calle Av. Hipólito Yrigoyen 1702, 7° piso, Of. 704
Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

12.- ¿Existen posibilidades de implementar cambios en la Política de Privacidad?

High Flow podrá realizar cambios en la forma, contenido y alcance de la Política de Privacidad, lo cual notificará a los Usuarios por los canales habituales, como son el correo electrónico o la página web.

En el caso de que los cambios no fueran razonablemente esperados para los Usuarios, High Flow contactará con ellos para que confirmen su aceptación. 

13.- ¿Cuál es el fundamento legal que faculta a High Flow a tratar datos?

El fundamento legal radica en la necesidad del tratamiento para los intereses comerciales legítimos de High Flow. En los casos donde tratamos datos personales sobre la base de un contrato firmado, o pendiente de firma, con usted, el fundamento legal es que el tratamiento es necesario para la presentación de los servicios objeto del contrato o para tomar las medidas solicitadas por usted antes de celebrar un contrato. Cuando nos instan a compartir datos personales con organismos de seguridad u otros organismos gubernamentales, lo hacemos atendiendo a la obligación legal a la que estamos sometidos.

Esta Política se revisó por última vez en Enero de 2025. 

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