América Retail, julio 2023.
En los próximos años, siguiendo las tendencias actuales, las soft skills serán cada vez más importantes para las empresas que buscan contratar y retener a los mejores talentos.
Cuando hablamos de soft skills, también conocidas como habilidades blandas, nos referimos a habilidades personales, sociales y emocionales que se utilizan para interactuar con los demás y trabajar de manera efectiva en un entorno laboral. Dentro del espectro de Recursos Humanos, las soft skills son habilidades que no están directamente relacionadas con el conocimiento técnico o la experiencia laboral específica de un trabajador, sino que se refieren a cómo se comunican, trabajan en equipo, lideran, resuelven problemas y se adaptan a situaciones cambiantes.
Las cinco habilidades más importantes para los profesionales de recursos humanos en 2025 son:
En primer lugar, la comunicación efectiva, como la capacidad de transmitir ideas de manera clara y coherente, escuchar con atención, hacer preguntas claras y comunicarse de manera eficaz es crucial en cualquier entorno de trabajo.
En segundo lugar, el trabajo en equipo, consiste en ser capaz de colaborar y trabajar eficazmente con los demás, contribuir al éxito del equipo, y saber cómo manejar los conflictos constructivamente son habilidades fundamentales en el lugar de trabajo.
Adaptabilidad y flexibilidad, en tercer lugar, como la capacidad de ser flexible y adaptable al cambio, aprender rápidamente y ser capaz de trabajar en una variedad de situaciones y con diferentes tipos de personas es una habilidad cada vez más importante en el entorno empresarial actual.
Como cuarta skill, la resolución de problemas, como la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos de manera eficiente y efectiva es una habilidad altamente valorada en cualquier lugar de trabajo.
En último lugar, pero no menos importante, el liderazgo, siendo la capacidad de liderar y motivar a otros, tomar decisiones difíciles, y mantener una visión clara y positiva es fundamental para ser un líder efectivo y exitoso en cualquier entorno.
En resumen, las habilidades blandas o soft skills serán cada vez más importantes para las empresas en los próximos años, ya que son importantes para la formación de equipos de trabajo eficaces y para mejorar la experiencia del cliente y la satisfacción del empleado. Por lo tanto, los profesionales de recursos humanos deben centrarse en evaluar y desarrollar las habilidades blandas de los empleados para mejorar su capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno laboral.
